Ziele

  • Verbessern Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten
  • Lernen Sie unterschiedliche Abläufe von Mitarbeitergesprächen kennen
  • Gewinnen Sie Sicherheit in für Sie schwierigen Situationen
  • Steigern Sie Ihre Sensibilität für Gesprächsverläufe 

Inhalte

Auffrischung der Kommunikationsgrundlagen

  • Der wichtigste Schritt: Der Aufbau einer positiven Gesprächsatmosphäre
  • So führe ich meine Gespräche lösungsorientiert
  • Wer fragt, der führt
  • Situationsgerechtes Zuhören

Zielvereinbarungsgespräche

  • Das sollten Sie beachten
  • So gestalten Sie diese Gespräche erfolgreich
  • Mögliche Strategien und Vorgehensweisen

 

Spontanes Feedback:

  • Die kurzfristige Rückmeldung

Konfliktgespräch I:

So löse ich als Vorgesetzter einen Konflikt mit einem Mitarbeiter

  • Die Vorbereitung
  • Der Ablauf
  • Damit sollten Sie rechnen

Konfliktgespräch II:

So vermittle ich zwischen zwei Mitarbeitern

  • Die Vorbereitung
  • Der Ablauf
  • Damit sollten Sie rechnen
  • So sag ich's, wenn ich noch nichts sagen darf

So kommuniziere ich mit meinen Führungskräften

  • Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen
  • Aussprechen von Empfehlungen
  • Aufbau der Argumentation

 

Methoden

  • Kurzvorträge
  • Feedbackübungen
  • Rollenspiele
  • Selbstreflexion
  • Videoeinsatz

Praxisbezug

Das Seminar wird konkret an den Situationen und Beispielen der Teilnehmer ausgerichtet. Der Einsatz der Videokamera erlaubt Ihnen, sich einmal selbst zu reflektieren. Diese Reflexion wird durch das Feedback der anderen Teilnehmer noch intensiver. Sie werden direkt Informationen darüber erhalten, wie Sie auf andere in Ihrem sprachlichen Führungsstil wirken. Das macht es Ihnen möglich, zu verstehen, warum Ihre Mitarbeiter so auf Sie reagieren. Konkrete Verhaltenstipps aus dem Seminar können Sie direkt in der Praxis umsetzen.


Ihr Ansprechpartner für Inhouse-Führungsseminare

  

Daniel Klar

Telefon: 030-64958240

 

Für ein Angebot wenden Sie sich an:

info@thielundpartner.de

 

 

 
 

Schwierige Mitarbeitergespräche führen