InhalteDer eigene Arbeitsstil - Stärken- & Schwächenanalyse
- Reflexion der eigenen Arbeitsprozesse
Auftragsklärung mit dem Chef - Die 6 Ws einer guten Auftragsklärung
- Das Pareto-Prinzip
- Eigen- vs. Fremdbestimmung
- „So klappt es auch mit dem Chef“
Den Überblick behalten - Professionelle Arbeitsplatzorganisation
- Das Aktivitätenbuch
- Effektives Ablagesystem und Papierknotenpunkte
- Ordnung in Akten und Dateien
- Effektive Terminverfolgung
- Formen der Wiedervorlagen (Papierform und elektronisch)
- Die effiziente Nutzung von MS Outlook: Kalender und Aufgabenlisten
Die Informationsflut bezwingen - Welche Informationen sind wirklich wichtig?
- Zielgerichtete Informationsweiterleitung
- Strategien zum Umgang mit E-Mails
- Unterstützende Outlook-Funktionen
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Die richtigen Prioritäten setzen
- Methoden der Prioritätensetzung
- Methoden der Zeitplanung: Monats-, Wochen- und Tagesplanung
- Umgang mit To-Do-Listen
Mit Störungen und Unterbrechungen umgehen
- Ursachen für Zeitverschwendung analysieren und eliminieren
- Zeitsparend telefonieren
„Mach es allen recht?“
- Umgang mit Kritik
- Optimale Chefentlastung – und trotzdem Grenzen setzen: Nein sagen
| Methoden
Ein sehr praxisorientiertes Vorgehen und aktives Einbeziehen der Teilnehmer fördern die effiziente und erfolgreiche Umsetzung des vermittelten Wissens von der Theorie in den täglichen Arbeitsablauf.
In dem Seminar findet ein regelmäßiger Wechsel von Informations- und Trainingssequenzen mit Gruppenarbeiten, Plenumsdiskussionen, Übungen und Feedback statt.
PraxisbezugDas Seminar wird konkret an den Situationen und Beispielen der Teilnehmer ausgerichtet. VeröffentlichungenLesen Sie hierzu: "Officemanagement für Assistenzberufe" von Simone Palzkill und Anja Thiel, erschienen im Cornelsen Verlag. |