Kommunikation: Basisseminar

Kommunikation: Basisseminar

Man kann nicht nicht kommunizieren! Im Berufsleben wie im Privaten sind wir in einem ständigen Austausch mit anderen. Ein entscheidender Erfolgsfaktor in Ihrem Leben ist Ihre Kommunikationsfähigkeit! Eigene Gedanken, Positionen und Interessen klar und eindeutig zu vertreten, verantwortungsvoll und zielorientiert in beruflichen Situationen vorgehen zu können – all dies ist bedingt durch Ihre Fähigkeiten unterschiedliche Kommunikationssituationen zu meistern. Gewinnen Sie in diesem Seminar einen Überblick über die Dynamiken verschiedener Kommunikationsstile. Hier wird es Ihnen ermöglicht, eigene Kommunikationsmuster zu reflektieren und neue Handlungsspielräume zu erschließen. Sie lernen Wege kennen, wie Sie neue Kommunikations-möglichkeiten erproben und etablieren können.

Inhalte

Kommunikation beginnt bei unserer Wahrnehmung von Situationen:
  • Welche Filter prägen unsere individuelle Wahrnehmung?
  • Was prägt unsere Reaktionen / unsere Interpretationen?
  • Interpretationen verstehen: 
    Die Abstraktionsleiter
Basisfaktoren unserer Kommunikation: 
  • Das Eisbergmodell: Sach- und Beziehungsebene der Kommunikation
  • Auf Körpersprache achten
  • Status im Gespräch: Wer dominiert wie die Kommunikation?
  • Die Beteiligten am Kommunikations-(miss-)erfolg: Sender & Empfänger
Kommunikation leicht gemacht
  • Wie entstehen Missverständnisse?
  • Eine Nachricht – viele Botschaften: Vier Seiten einer Nachricht
  • Klar sein als Sender: Klarheit schaffen in meinen Botschaften
  • Klar sein als Empfänger: 
  • Fragetechniken und Überprüfen der Botschaft
  • An-Teil-Nehmen an der Botschaft des Anderen: Aktives Zuhören
Wie sag’ ich es bloß? 
Konstruktiv Feedback geben
  • Feedback geben oder kritisieren: Die Haltung ist entscheidend
  • Das Johari-Fenster: Was kann Feedback eigentlich „leisten“?
  • Tipps, gegen die Sprachlosigkeit in Feedbacksituationen

Das gehört immer dazu:

Erwartungsabfrage

Eine Erwartungsabfrage vorab stellt sicher, dass wir mit dem Training genau die Bedürfnisse der Teilnehmenden erkennen und das Training individuell anpassen.

Seminarunterlagen

Digitale Seminarunterlagen für alle Teilnehmenden des Seminars werden auf Wunsch vorab oder nach dem Training als PDF zugesendet.

Methodenmix

Unsere Trainings-Konzepte sind Anwendungskonzepte. Unterschiedliche Methoden und Übungen sichern die Nachhaltigkeit und Abwechslung.

Feedback

Qualität ist uns wichtig. Deshalb holen wir uns nach jedem Seminar Feedback ein, werten dieses aus und lassen Ihnen dies ebenfalls zukommen. So haben Sie vollste Kontrolle.
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